บริการรับซ่อมจอโฆษณา / ตู้คีออส / จอสัมผัส / จอทัชสกรีน
หากคุณกำลังพบเจอกับปัญหาเรื่องจอโฆษณา / จอสัมผัส / จอทัชสกรีน / ตู้คีออส ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นอาการเปิดเครื่องไม่ติด เครื่องไม่บูท จอภาพไม่แสดง เครื่องค้าง ทำงานไม่สมบูรณ์ จอภาพเป็นเส้น จอสั่น ฯลฯ คุณสามารถนำเครื่องเข้ามาส่งซ่อมกับทางบริษัทเพื่อให้ทางบริษัทตรวจสอบอาการเบื้องต้นได้ฟรีโดยไม่คิดค่าบริการ (กรณีคุณเข้ามาส่งเครื่องด้วยตนเอง แต่จะมีค่าใช้จ่ายกรณีที่คุณต้องการให้บริษัทเข้าไปรับเครื่องกลับมาซ่อม) และเมื่อบริษัทตรวจสอบเรียบร้อยแล้วจะทำการแจ้งอาการที่เกิดกับเครื่องของคุณพร้อมแจ้งราคาซ่อม + ค่าอะไหล่เพื่อตัดสินใจในการซ่อม
หมดกังวลเรื่องการติดต่อบริษัทเก่าไม่ได้ เรายินดีดูแลคุณเต็มที่
ไม่ว่าบริษัทเก่าที่คุณซื้อจอโฆษณา / ตู้คีออส / จอสัมผัส / จอทัชสกรีน จะเลิกกิจการไปแล้ว หรือเลิกซัพพอร์ตไปแล้วก็ตาม คุณสามารถส่งซ่อมกับทางเราได้ เพื่อให้ทีมงานมืออาชีพของเราช่วยดูแลคุณ
เรามีทีมงานมืออาชีพที่ผ่านประสบการณ์ในการซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ จอโฆษณา มาหลายปี ดังนั้นคุณสามารถวางใจได้ว่าคุณอาจจะไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องใหม่ ถ้าส่งซ่อมกับเรา
หมายเหตุ: อาการทุกอาการสามารถแก้ไขได้ เว้นแต่อุปกรณ์หรืออะไหล่ชิ้นนั้นไม่สามารถหาอะไหล่จากโรงงาน หรืออะไหล่ทดแทนได้ โดยหากไม่สามารถซ่อมได้ทางบริษัทยินดีไม่คิดค่าบริการในการตรวจเช็คต่าง ๆ
ปัญหาของคุณอาจไม่ใหญ่อย่างที่คิด
กรณีที่คุณพบว่าจอโฆษณาของคุณวันดีคืนดีเปิดเครื่องไม่ติด คุณไม่ต้องตกใจไปครับ เพราะอาจจะเกิดปัญหาแค่เรื่องตัวจ่ายไฟ (Power Supply) ที่อาจเสียหาย ชำรุด ซึ่งอาจจะไม่ได้เสียที่ตัวจอแสดงผล (จอแสดงผลจะมีค่าอะไหล่ค่อนข้างสูง กรณีซ่อมไม่ได้ต้องเปลี่ยนอะไหล่) ดังนั้นเราแค่ซ่อมหรือเปลี่ยน Power Supply ให้แก่คุณ จอโฆษณาของคุณก็จะสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
หมายเหตุ: กรณีต้องสั่งอะไหล่เข้ามาเปลี่ยน อาจจะต้องใช้เวลาในการซ่อมนานกว่าปกติ ซึ่งก่อนเริ่มดำเนินการในส่วนไหน ทางบริษัทจะอัพเดทข้อมูลแก่ลูกค้าเป็นระยะทุกขั้นตอน เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบถึงความคืบหน้าของการซ่อมตัวจอ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
การตรวจสอบอาการจะไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ (กรณีลูกค้าเข้ามาส่งเครื่องด้วยตนเอง แต่จะมีค่าใช้จ่ายในการเข้ารับเครื่องหากลูกค้าไม่สะดวกส่งเครื่องด้วยตนเอง)
ในส่วนของค่าซ่อมนั้น เมื่อบริษัทตรวจสอบพบว่าตัวจอโฆษณาเสียจากสาเหตุใดแล้ว ทางบริษัทจะแจ้งลูกค้าให้ทราบก่อน พร้อมประเมินราคาค่าซ่อมส่งให้ลูกค้าในรูปแบบใบเสนอราคาเพื่อให้ลูกค้าอนุมัติการซ่อม โดยค่าใช้จ่ายในการซ่อมขึ้นอยู่กับอาการที่เกิด และค่าอะไหล่ที่ต้องเปลี่ยน
ได้ครับ เนื่องจากบางอาการอาจจะต้องใช้งบประมาณก่อนซ่อมที่สูง เช่น การเปลี่ยนพาแนลจอ (จอแสดงผล) ดังนั้นลูกค้าสามารถพิจารณาอนุมัติหรือไม่อนุมัติซ่อมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทางเรายินดีตรวจหาอาการให้ลูกค้าเบื้องต้นก่อน
ทางบริษัทแนะนำให้แจ้งอาการที่พบเจอ หรือส่งเป็นวิดีโอระหว่างการเปิดเครื่องให้กับทางบริษัทพิจารณาอาการเบื้องต้นให้ลูกค้าก่อน จากนั้นจึงค่อยดำเนินการในการส่งเครื่องตรวจสอบ
ลูกค้าสามารถเข้ามาส่งซ่อมด้วยตนเอง (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00 - 18.00) โดยก่อนเข้าส่งซ่อมรบกวนนัดหมายกับทางบริษัทล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันครับ เพื่อทางบริษัทจะเตรียมออกใบเปิดงานซ่อมให้ลูกค้า
ได้ครับ แต่จะมีค่าบริการในการเข้ารับเครื่อง 1,000 บาท
สามารถออกใบกำกับภาษีได้ เนื่องจาก Signage Store จดทะเบียนเป็นรูปแบบบริษัท (บริษัท นีสเตอร์ จำกัด)
